這個工程只有一台瓦斯爐跟一塊烤漆玻璃，
客戶很怕我不願意接，
其實，案子不管大小，
客戶只要能站在對等互助立場來談，
大部份我都會站在同理心的角度協助解決，
像案中的烤漆玻璃，
他們也可以找玻璃專業人員來協助施作，
不過不見得人家會不會接就是了，
為什麼？
因為一塊烤漆玻璃２０才，了不起賺個２０００元，
但這還要包括現場丈量報價跑一趟，再來安裝再跑一趟，
除了人員工資外，還有黏貼材料，更重要的是運送、搬運途中的風險，不小心敲到就毀了，
很多無形的風險成本都不足為外人道，所以，很多玻璃師傅乾脆不接散案。
至於案中看似最簡單的瓦斯爐，
那也是要跑個二趟，
首先要到現場看原本的挖孔尺寸，才能決定有那些機型是消費者可以選的，
再來就是叫貨安裝，
重點是現在網路發達，各廠牌機型都可以找到不同的報價，
但往往消費者想要的就是最低價，
所以，所以、
我如果說案中的瓦斯爐我賺200元，不知大家能否相信？
放心，
只要是〞談得來〞的消費者，
我都會秉持著交朋友的心態，
儘力去協助處理。
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